Política de Privacidade

A SERIAL SECURITY valoriza a proteção dos dados pessoais e está comprometida em garantir a privacidade dos usuários que interagem com seu site, sistemas e serviços. Este Aviso de Privacidade tem como finalidade explicar, de forma clara e objetiva, como tratamos os dados pessoais fornecidos.

Aqui, detalhamos os tipos de informações pessoais que coletamos, os propósitos para os quais utilizamos esses dados, as entidades com as quais podemos compartilhá-los, bem como as medidas de segurança que adotamos para assegurar sua proteção.

 A QUEM SE DESTINA ESTA POLÍTICA?

Este Aviso de Privacidade se aplica a qualquer pessoa cujos dados pessoais sejam processados pela SERIAL SECURITY.

 BASE LEGAL E INTERPRETAÇÃO

Este documento é regido pelas disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), em conformidade com as demais normas legais brasileiras aplicáveis e tratados internacionais dos quais o Brasil seja parte.

 FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais coletados podem ser tratados para os seguintes fins:

1. Viabilizar a oferta e a entrega de produtos e serviços disponibilizados pela SERIAL SECURITY e seus parceiros;
2. Conduzir estudos e relatórios sobre o uso de nossos serviços para otimizar a prestação de serviços;
3. Cumprir obrigações legais junto a entidades regulatórias e órgãos públicos;
4. Atender a ordens judiciais ou solicitações legítimas de autoridades competentes;
5. Gerir relações contratuais com clientes e fornecedores;
6. Emitir cobranças de produtos ou serviços contratados;
7. Prevenir fraudes e garantir a segurança da informação;
8. Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
9. Atualizar cadastros de forma contínua junto a prestadores de serviços e parceiros comerciais.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

O compartilhamento de dados com terceiros só será realizado com o consentimento explícito do titular, exceto nas situações previstas por lei que dispensam tal autorização.

A SERIAL SECURITY pode compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de terceiros:

1. Fornecedores e parceiros comerciais envolvidos no fornecimento de soluções tecnológicas;
2. Empresas provedoras de serviços de armazenamento em nuvem;
3. Autoridades reguladoras e órgãos governamentais, sempre que exigido por lei;

MEDIDAS DE SEGURANÇA

A SERIAL SECURITY adota rigorosas práticas de segurança da informação para proteger os dados pessoais sob sua responsabilidade. Implementamos controles de acesso restrito, ferramentas avançadas de proteção de dados e realizamos auditorias frequentes em nossos sistemas.

Apesar de nossos esforços contínuos para garantir a segurança das informações, nenhuma transmissão de dados é completamente imune a incidentes. Em casos de violações, garantimos a adoção imediata de medidas corretivas, além de comunicar adequadamente o ocorrido ao titular dos dados.

 DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

1. Solicitar acesso, atualização ou correção de seus dados;
2. Exigir a exclusão ou anonimização de dados considerados desnecessários ou excessivos;
3. Requerer a portabilidade de dados para outro fornecedor de serviço;
4. Revogar o consentimento a qualquer momento, sem custos;
5. Opor-se ao tratamento de dados, quando este não estiver de acordo com a LGPD;
6. Solicitar informações sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados pessoais;
7. Revisar decisões automatizadas que possam afetar seus interesses.

CONTATO DO ENCARREGADO DE DADOS

Para qualquer questão relacionada ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da SERIAL SECURITY, por meio do e-mail:

dpo@serialsecurity.com.br

Reforçamos que, mesmo em caso de solicitação de eliminação ou anonimização dos dados, a SERIAL SECURITY poderá manter determinadas informações em razão de exigências legais, contratuais ou para a defesa de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.